С тарифом '1000м' все бы ничего, если бы не тормоза по вечерам. Брат сказал, что у него тоже так бывает. Мастера настроили все быстро, но по роутеру ничего не подсказали.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Москва, 1-я Ватутинская ул, 7: 176
Технологии развлечения. Тест-драйв 100._100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 100._100_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 250._250_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 250._250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 100_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 100_100_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 250_250_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 250_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Проверка кабелей и маршрутизатора — первый шаг к решению этой проблемы. Если не помогло — сообщите в службу поддержки провайдера.
Обновления обновление программного обеспечения помогают устранить ошибки и улучшить безопасность устройства. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Да, если вы планируете подключать несколько устройств к интернету одновременно. Провайдер проведет к вам всего один кабель. Чтобы подключить несколько устройств или организвать беспроводную сеть, необходим маршрутизатор.
Скорость определяет, как быстро вы загружаете и передаёте файлы. Показатель выгрузки менее важен, но влияет на скорость работы при отправки больших объемов данных.
Перегрев роутера может быть обусловлен скоплением пыли, недостаточной вентиляцией или перегрузкой оборудования при высокой сетевой активности. Отключите его от сети и удалите пыль. Если не готовы разбирать прибор, воспользуйтесь баллончиком со сжатым воздухом.
Кабельный интернет надёжнее и быстрее, чем спутниковый в большинстве случаев. Лучше выбрать его, если есть техническая возможность.
Сначала посмотрите, не отошел ли кабель, проверьте баланс счета в личном кабинете, затем перезапустите маршрутизатор. Если интернет всё ещё не работает — обратитесь в службу поддержки провайдера.
Вы можете воспользоваться нашим сайтом для проверки скорости интернета. Для этого перейдите во вкладку Тест скорости интернета. Узнайте свою реальную скорость интернета, пинг и IP адрес
Если интернет постоянно глючит — проверьте кабель, перезагрузите маршрутизатор, отключите лишние устройства. Если проблема не решилась, обратитесь в службу поддержки провайдера.
Для оплаты услуг можно использовать личный кабинет, банковский перевод или настроить автоплатёж. Платежи проходят ежемесячно. Для более подробной информации свяжитесь с техподдержкой провайдера.
Ирина
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом '1000м' все бы ничего, если бы не тормоза по вечерам. Брат сказал, что у него тоже так бывает. Мастера настроили все быстро, но по роутеру ничего не подсказали.
Владимир
2 сентября 2025
Ростелеком
Я подключила телевизор + Интернет и осталась довольна. Все работает без сбоев, и телеканалов много! Мастера настроили быстро и качественно, и объяснили, как пользоваться. Рекомендую провайдера!
Людмила
2 сентября 2025
Ростелеком
Решил сменить провайдера, выбрал 'Расширенный'. Отличный интернет, стабильный сигнал, теперь никаких проблем с видеозвонками.
Елизавета
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф 'Онланй 100' – это просто находка! Интернет стабильный, ТВ отличное. Бабушка смотрит каналы, я работаю – всем удобно!
Ярослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Пользуюсь домашним интернетом Ростелеком уже месяц, просто идеально. У меня телефон, тв, ноут, компьютер, планшет, еще девушка со своей техники сидит. Отдельное спасибо за стильный дизайн роутера! Уронили его неаккуратно на днях техники приехали все починили!
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Очень приятно удивил звонок от сотрудников Ростелекома. Позвонил парень и поинтересовался, есть ли у меня какие-то жалобы по услугам. Хорошо что я до сих пор беру звонки с незнакомых номеров! Я Ростелеком знаю уже 10 лет и жалоб не было, поэтому и удивилась. Уточнила у него, оказалось, что компания работает над качеством услуг и сервиса и обзванивает абонентов, которые не пользовались услугами какое-то время... А я как раз уезжала в отпуск и не пользовалась. Также в центральном районе проводится какая-то модернизация оборудования, и возможны сбои в ближайшие дни. Короче неожиданно и приятно, что компания неравнодушна и старается для своих абонентов!
Надежда
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы включили Для дома для работы из дома. Все в порядке: интернет не зависает, скорость высокая. Даже для видеоконференций все идеально. Мастера подключились быстро, все настроили и объяснили.
Ольга
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы переехали в новую квартиру, подключили Академию. Комбинированный тариф - идеальный вариант! Работает безотказно, мастера все сделали быстро.
Ольга
2 сентября 2025
Ростелеком
Выбрали тариф '250 PON'. Отличное покрытие, хороший сигнал даже в самых дальних комнатах. Работает на отлично!
Екатерина
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы выбрали "Онлайн 250FTTx". Все довольны: мой муж - работой, мой сын - играми, а я - просмотром фильмов. Хороший провайдер, мы не пожалели об этом!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв 100._100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 250._250_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 250._250_Стартовый_PON
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_PON
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_FTTx
от ростелеком
Игровой 100_100_FTTx
от ростелеком
Игровой 2в1. Онлайн. Тест-драйв_890_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Игровой 4в1. Тест-драйв _890_Стартовый_PON
от ростелеком
Игровой 2в1+. Тест-драйв _890_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв 100._100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв 100._100_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв 250._250_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв 250._250_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 100_100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 100_100_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 250_250_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 250_250_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ |
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Москве
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время